Help Desk Estar Booking
Supporto tecnico Case Vacanze Estar Booking
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Supporto tecnico Estar group Help Desk, reparti e tipologie di servizi
Help Desk Software Case Vacanze Estar
Estar focalizza le proprie attività di supporto tramite il servizio internazionale di Help Desk, con ticket collegati direttamente al reparto tecnico, divisi per tipologia di prodotto.
A seconda delle diverse piattaforme e modalità contrattuali di supporto, daEstar Booking ONE base alle successive sino alle Enterprise, Estar Booking fornisce supporto dedicato, entro le ore prestabilite per gli interventi, con un sistema di tracking collaudato.
Le modalità di erogazione del supporto cambiano anche in relazione del contratto, prevedento supporto On line, Mail , telefonico e Skype sul livello Enterprise.
In fase di attivazione, al cliente, viene comunicato l'indirizzo di riferimento on line, per la creazione dei ticket, e le modalità rispettive di utilizzo, ed intervento.
Estar focalizza le proprie attività di supporto tramite il servizio internazionale di Help Desk, con ticket collegati direttamente al reparto tecnico, divisi per tipologia di prodotto.
A seconda delle diverse piattaforme e modalità contrattuali di supporto, daEstar Booking ONE base alle successive sino alle Enterprise, Estar Booking fornisce supporto dedicato, entro le ore prestabilite per gli interventi, con un sistema di tracking collaudato.
Le modalità di erogazione del supporto cambiano anche in relazione del contratto, prevedento supporto On line, Mail , telefonico e Skype sul livello Enterprise.
In fase di attivazione, al cliente, viene comunicato l'indirizzo di riferimento on line, per la creazione dei ticket, e le modalità rispettive di utilizzo, ed intervento.
